Cómo comprar

Hemos procurado que el proceso de compra sea lo más sencillo posible para los usuarios de la web, sin embargo es normal que se presenten algunas dudas al realizar la primera compra. Las más frecuentes están respondidas a continuación:

¿Cómo compro un producto?
Cuando estás viendo la ficha de un producto podrás apreciar un botón verde que dice "añadir a la cesta". Si haces click sobre ese producto tu cesta se actualizará con ese producto. Puedes seguir añadiendo productos del mismo vendedor.
Cuando hayas acabado, accede a tu cesta, donde podrás revisar lo que has metido, y modificarlo si lo deseas. Una vez hayas decidido lo que vas a comprar haz click en "proceder al pago".
Rellena tus datos de envío y haz click en "continuar". Del mismo modo elegirás la forma de envío y la de pago, presionando el botón de "continuar" en cada ocasión. Por último verás un desglose de tu compra, los costes y tus datos. Revisa que todo esté bien antes de hacer click en "me comprometo a pagar".
Si realizas este último paso, el material pasa a estar reservado para ti, y tienes que realizar el pago con los datos que se te mostrarán en la siguiente pantalla (y que recibirás también por correo electrónico).

¿Qué empresa vende el material?
El material de la web no es de ninguna empresa en concreto. Pokipsi.es es un portal en el que diversas personas y empresas venden sus productos. En cada producto se especifica quién es el vendedor.

Entonces, ¿A quién pago?
Al vendedor del producto. El pago se hace directamente al vendedor, y ni el dinero ni el material pasan por manos de Pokipsi.es.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Cada vendedor puede definir las formas de pago que desee. Las opciones son muchas: tarjeta de crédito, PayPal, giro postal, transferencia o ingreso bancario, contra reembolso... Pero sólo podrás elegir entre las que el vendedor de los productos acepte.
Cuando estés cumplimentando la cesta podrás ver cuáles son las formas de pago aceptadas por el vendedor de los productos.

¿Los portes están incluidos en el precio?
No. Cada vendedor define los tipos de portes que puedes solicitar para recibir el producto, y el precio de cada uno de ellos. Ese precio se suma al total de tu pedido. Cuando estés cumplimentando la cesta podrás elegir entre las formas de envío disponibles para el vendedor.

¿Los precios incluyen IVA? Los impuestos aplicables a los productos, de haberlos, están incluidos en el precio publicado en la web.

¿No puedo comprar cosas de distintos vendedores?
Sí, pero no en la misma cesta. En Pokipsi.es cada cesta vincula a un comprador con un único vendedor, que es quien hará el envío del pedido. Para poder comprar de distintos vendedores, tendrás que realizar distintas compras.

¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré mi pedido?
Como dice el proverbio "nada es seguro, salvo la muerte". Pero hay maneras de conseguir mayor fiabilidad. En Pokipsi.es verás que los vendedores tienen una valoración fruto de sus anteriores transacciones, que te indica qué grado de fiabilidad y satisfacción han tenido las personas que han negociado anteriormente con ese usuario. Además, si el vendedor las acepta, hay formas de pago más seguras como PayPal -que retiene el dinero que pagaste hasta completar la transacción- o Contra reembolso, por el cual pagas a la recepción del paquete.